Pegawai Anda Follower Anda Adalah Brand Ambassador Anda

hai hai

Hai beberapa tahun yang lalu saya

bersama Mitra saya menghadiri acara

peluncuran CD inflight musik Garuda

Indonesia bertajuk the sound of

Indonesia yang berisi lagu-lagu daerah

nusantara mulai dari rasa sayange manuk

dadali hingga cublak-cublak suweng yang

bisa Ta apik dalam format Orchestra oleh

addie Ms lagu-lagu ini awalnya hanya

diputar di pesawat Garuda Namun karena

banyak permintaan konsumen kemudian

diproduksi massal dan didistribusikan di

toko-toko CD untuk masyarakat luas

ditengah acara sambutan oleh sang Dirut

waktu itu memerintahkan kepada para tamu

undangan dan para segenap karyawan yang

hadir untuk mengambil gadget komunikasi

mereka masing-masing yang hadir di

ruangan tersebut Lalu ada hal yang tidak

lazim setidaknya Menurut kami berdua

adalah apa yang dilakukannya yaitu pak

Dirut memerintahkan kepada semua yang

hadir di sana untuk mentweet acara

tersebut ke masing-masing follower atau

apapun sosial media yang masing-masing

ikuti atau punyai seperti pet Instagram

FB profile BlackBerry apapun waktu itu

bagi saya hal ini adalah sebuah polisi

dan strategi bisnis pemasaran dan

branding yang menarik dari Garuda

seketika Saya menyadari bahwa ini adalah

viral marketing yang maha dahsyat jika

ada 1000 karyawan Garuda melakukan hal

yang sama maka viral dan dampak biar nya

di media sosial akan luar biasa

komunikasi event tersebut saat ini juga

sampai ke publik secara luas hingga

Garuda bisa ngirit tak perlu pasang

iklan event tersebut di koran atau TV

every employee is Ambassador melalui

cerita kecil di atas Saya ingin

menunjukkan betapa luar biasanya peran

karyawan sebagai brand Ambassador dengan

adanya social media ambil contoh ada 100

karyawan Garuda yang mengetuai acara

tersebut lalu pukul rata mereka memiliki

masing-masing 1000 follower maka potensi

audiences yang mengetahui acak tersebut

lebih dari 100.000 orang itu belum

termasuk kalau ada follower yang

meretweet

di komentar ini baru Twitter belum lagi

Facebook blog YouTube luar biasa karena

itu saya berani mengatakan di era media

sosial seperti sekarang our most

powerful Ambassador is our self kita tak

perlu lagi menyewa Maudy Raisa atau Sule

untuk mengeluarkan uang ratusan juta

bahkan miliaran rupiah untuk menjadikan

mereka brand Ambassador kita cukup pakai

diri kita sendiri Lebih powerful lebih

genuine anda semua adalah aset

tersembunyi yang akan menjadikan

penyebar informasi positif pencipta

conversation pembela fanatik di media

sosial bagi organisasi kita fakta viral

marketing melalui sosial media melalui

Twitter status update di Facebook

posting di blog Instagram Path atau

upload video di YouTube Anda boleh dan

dapat mengkontribusi penyebaran

pesan-pesan positif perusahaan ke publik

mulai dari event dan kegiatan perusahaan

informasi produk dan layanan kampanye

pemasaran yang

gencar kita lakukan fungsi customer

service hingga mengkomunikasikan

nilai-nilai budaya perusahaan kita ke

publik survei Global yang dilakukan di

30 negara mengenai perilaku pengguna

media sosial di tahun 2018 ditemukan

bahwa 61 persen karyawan bangga terhadap

perusahaan tempat mereka bekerja dan mau

secara sukarela menyebarkan informasi

positif ke media sosial saya percaya

sekali bahwa tim kita akan dengan senang

hati menjadi employee atau follower

evangelis saya sangat mendorong setiap

individu untuk menjadi employee

evangelis dan anda adalah barisan Laskar

pemasaran yang luar biasa ingat satu hal

is not match communication That Matters

its message of komunikator That Matters

Semakin banyak komunikatornya semakin

banyak yang menyebarkan semakin cepat

bukan pesannya yang banyak tapi pembawa

pesan Nya yang harus banyak kita kedepan

secara sadar dan sistematis mendapatkan

staf dan tim sebagai so

file media channel bagi pesan-pesan

positif Urusan ke publik Anda adalah

Eden of conversation yang menjembatani

interaksi perusahaan dengan Konsumen

juga dengan pihak-pihak luar seperti

punker vander dan mitra bisnis lainnya

jadi kita harus punya sosial media

polusi di perusahaan kita sebagai

ilustrasi saya selalu melakukan circular

memo kepada unit usaha dan sebagai

contoh info memo yang saya sebarkan

kepada staf organisasi terkait adalah

sebagai berikut untuk melakukan

komunikasi ke publik melalui Mas

communicators kurang lebih bunyinya

Begini saya memberdayakan dan mendorong

anda semua untuk menggunakan media

sosial guna mengabari pesan-pesan

positif ke seluruh stakeholder di luar

perusahaan anda semua disarankan aktif

memiliki sarana sosial media tersebut

yang akan dilakukan di luar jam kerja

dan sangat disarankan aktif banci Status

kalau perlu untuk mewujudkannya

perusahaan akan segera memiliki Apa yang

disebut sosial media polisi sosial media

polisi ini memberikan panduan

agar-agar interaksi anda di media sosial

tidak kebablasan harus diingat Ketika

anda menjadi brand Ambassador di Twitter

di Facebook maka tulisan Anda ucapan

Anda perilaku anda merupakan

representasi dari perusahaan dengan

sendirinya reputasi anda di media sosial

merupakan reputasi perusahaan secara

strategis sosial media polisi mengawal

Anda sehingga interaksi di media sosial

sesuai dengan postingan nilai-nilai dan

karakter yang dianut di perusahaan kita

secara tehnis sosial media polusi

mengatur apa yang boleh do dan apa yang

tidak boleh dengan oleh anda sebagai

brand Ambassador perusahaan di media

sosial selamat berekspresi Ekspresikan

sebagai evangelis puluhan sejati

tertanda direksi Semoga video singkat

ini bisa menjadi masukan kepada sahabat

semua akan manfaat kekuatan komunikasi

yang bisa membuat anda menjadi komunitas

yang berpengaruh

Hi Ho