Class 12 Business Studies (BST) Viva 2026 || Real Questions by CBSE External Examiner

तो आज हम देखेंगे कि कैसे एक स्कूल

एनवायरमेंट में एक सीबीएसई का जो

एक्सटर्नल होता है कैसे वाइवा लेता है।

देखो यूजुअली क्या होता है जो आपका वाइवा

होता है ना वो इंडिविजुअली होता है। लाइक

तुम्हारे साथ मतलब तुम अकेले होगे और एक

तुम्हारा इंटरनल होगा एक एक्सटर्नल होगा।

बट कभी-कभी क्या होता है ग्रुप में भी

वाइवा हो जाता है। मतलब तुम्हारे साथ-साथ

तुम्हारी क्लास के ना दो-तीन बच्चे भी

बिठा देंगे। तो यानी कि ग्रुप में भी

वाइवा हो जाता है। दूसरी इंपॉर्टेंट चीज

अगर तुम्हारा वाइवा हो चुका है या वाइवा

कल है तो आपके एक्सटर्नल ने जो भी

क्वेश्चन आपसे पूछे हैं ना उन क्वेश्चंस

को नीचे कमेंट में लिखो। तो उससे हमारी जो

पूरी कम्युनिटी है ना सबकी बहुत ज्यादा

हेल्प होगी और सबको पता चलेगा कि क्या

लेवल ऑफ डिफिकल्टी है क्वेश्चन एक ऑफिशियल

एक्सटर्नल पूछता है। थैंक यू मैम टाइम

निकालने के लिए। अ एक बात मुझे आप बताओ कि

स्कूल्स में जो वाइवा होता है वो ग्रुप

में होता है या इंडिविजुअली होता है। लाइक

कैसे रहता है स्कूल्स में?

सिंगल भी हो सकता है और ग्रुप में भी हो

सकता है। एक्सटर्नल पे डिपेंड करता है।

अच्छा, अच्छा। तो बुलाते हैं स्टूडेंट्स

को।

हां जी।

तो आ जाओ।

गुड मॉर्निंग मैम।

गुड मॉर्निंग मैम।

आपने क्या प्रोडक्ट चूज़ करा था?

शूज।

और आपने

परफ्यूम मैम।

आपने क्यों चूज़ करा?

बिकॉज़ इट्स अ डेली वेयर एंड बेस्ट वे टू

एक्सप्लेन मार्केटिंग एंड ब्रांडिंग। और

आपने

मैम बिकॉज़ इट इज अ डेली यूज्ड पर्सनल केयर

प्रोडक्ट एंड इट इज गुड इन एक्सप्लेनिंग

मार्केटिंग एडवरटाइजिंग।

और आपके प्रोडक्ट की टैगलाइन क्या थी?

लीव अ मार्क विदाउट वर्ड्स।

आपकी

एवरीडे कंफर्ट एवरीडे स्टाइल।

ओके। पहले आपसे पूछती हूं व्हाट इज

मार्केटिंग? हाउ इट इज़ डिफरेंट फ्रॉम

सेलिंग? मैम मार्केटिंग इज अ वेरी ब्रॉड

प्रोसेस ऑफ अंडरस्टैंडिंग कस्टमर्स

क्रिएटिंग प्रोडक्ट्स एंड सेटिस्फाइंग

नीड्स वेयर एज सेलिंग मेजरली फोकसेस ऑन

कन्वेंसिंग कस्टमर्स टू बाय प्रोडक्ट्स।

ओके। व्हाट इज मार्केटिंग मिक्स?

मैम मार्केटिंग मिक्स इज़ अ इज़ अ

कॉम्बिनेशन ऑफ़ कंट्रोलबल फैक्टर्स यूज्ड

बाय अ कंपनी टू इन्फ्लुएंस सेल्स।

ओके। फोर पीस ऑफ़ मार्केटिंग मिक्स।

प्रोडक्ट, प्लेस, प्रमोशन एंड प्राइस।

अब आप बताओ डिफाइन डिस्ट्रीब्यूशन चैनल्स।

दे आर द पाथ थ्रू व्हिच द गुड्स आर मेड

अवेलेबल टू द कंज्यूमर्स।

ओके? टाइप्स

देयर आर टू टाइप्स ऑफ़ दिस डायरेक्ट एंड

इनडायरेक्ट।

एडवर्टाइजमेंट क्या होता है?

इट इज़ अ वे ऑफ़ प्रमोटिंग द प्रोडक्ट टू

अट्रैक्ट द कंज्यूमर्स।

ओके? आप बताओ व्हाट इज मार्केट

सेगमेंटेशन? व्हाई इट इज़ेंट?

सॉरी मैम नेक्स्ट क्वेश्चन।

ओके। स्टेजेस ऑफ़ प्रोडक्ट लाइफ साइकिल।

इंट्रोडक्शन, ग्रोथ, मैच्योरिटी एंड

डिक्लाइन।

ओके। अब आप बताओ व्हाट इज प्रमोशन मिक्स?

इट इज़ अ वे ऑफ़ यूजिंग अ डिफरेंट टूल्स टू

टू एडवरटाइज और प्रमोट अ प्रोडक्ट लाइक

सेल्स प्रमोशन एंड एडवरटाइजिंग।

ओके। व्हाट इज पैकेजिंग?

इट इज अ वे ऑफ़ प्रोटेक्टिंग द प्रोडक्ट।

ओके। अब आप बताओ व्हाट डू यू मीन बाय

प्राइसिंग स्ट्रेटजी?

मैम? प्राइसिंग स्ट्रेटजी इज अ प्रोसेस ऑफ

डिसाइडिंग द प्राइस ऑफ़ अ प्रोडक्ट इन अ

वेरी सिस्टमैटिक एंड प्लान वे।

व्हाट इज ब्रांडिंग?

मैम? ब्रांडिंग इज अ प्रोसेस ऑफ गिविंग अ

यूनिक नेम और आइडेंटिटी टू अ प्रोडक्ट।

यस मैम।

और वोेंट क्यों होती है?

मैम? इट इज़ेंट एज़ इट इज़ हेल्पफुल इन

प्रोडक्ट आइडेंटिफिकेशन एंड बिल्स

कस्टमर्स ट्रस्ट।

ओके। व्हाट डू यू मीन बाय प्लेस ऑफ़ फिजिकल

डिस्ट्रीब्यूशन?

इट इज़ अ प्लेस वेयर द प्रोडक्ट्स आर मेड

अवेलेबल टू द कंज्यूमर एट द राइट प्लेस

एंड द राइट टाइम।

व्हाट इज द पर्पस ऑफ़ पैकेजिंग?

इट इज़ यूज्ड फॉर प्रोटेक्टिंग द प्रोडक्ट

एंड अट्रैक्ट द कंज्यूमर्स।

व्हाट इज लेबलिंग?

द इंपॉर्टेंट इनेशन ऑन द पैकेजिंग और द

प्रोडक्ट। ओके। अब आप बताओ व्हाट इज

ट्रेडमार्क?

मैम ट्रेडमार्क इज दैट पार्ट ऑफ अ कंपनी

व्हिच गिव्स लीगल प्रोटेक्शन।

ओके। एडवांटेज ऑफ़ रजिस्टरिंग ट्रेडमार्क?

मैम? इट गिव्स एक्सक्लूसिव लीगल राइट्स टू

अ कंपनी एंड प्रोटेक्ट्स अदर्स फ्रॉम

प्रिवेंट्स अदर्स फ्रॉम कॉपिंग इट।

हाउ डस पैकेजिंग हेल्प इन सेल्स प्रमोशन?

इट अट्रैक्ट्स द बयरर्स एंड इंक्रीसेल्स।