払い戻しポリシー
返金 ポリシー
最終更新日：2025年1月
01
当社のコミットメント
YouTubeTranscript.devでは、可能な限り最高のYouTubeトランスクリプト抽出サービスを提供するよう努めています。お客様にご購入に完全に満足していただきたいと考えています。この払い戻しポリシーでは、当社の払い戻し条件と、必要に応じて払い戻しをリクエストする方法について説明します。
02
30日間の返金保証
すべての新規サブスクリプションに対して、30日間の返金保証を提供しています。サブスクリプションの最初の30日以内に何らかの理由でYouTubeTranscript.devにご満足いただけない場合は、全額払い戻しをリクエストできます。
- •有料プランの初回登録者である必要があります
- •払い戻しリクエストは、最初の購入から30日以内に行う必要があります
- •払い戻しリクエストの簡単な理由を提示する必要があります
03
30日経過後の払い戻し資格
最初の30日間が経過した後、払い戻しは個別に評価されます。次のような状況では、払い戻しまたは一部払い戻しを行う場合があります。
- •YouTubeTranscript.devを長期間使用できなくなるサービス停止または技術的な問題
- •重複請求または請求エラー
- •更新日前にキャンセルを試みたことを証明できる場合の誤った更新
- •当社の裁量によるその他の例外的な状況
04
払い戻し不可の状況
次の状況は払い戻しの対象外です。
- •更新日前にキャンセルしなかった場合の、最初の30日間経過後のサブスクリプション更新
- •使用または消費されたクレジットまたは抽出
- •当社の利用規約または利用規定への違反
- •30日間の保証期間を超えてサービスを積極的に使用した後の気が変わった場合
- •無料トライアルから有料プランへの移行（移行日から30日間の保証対象）
05
払い戻しをリクエストする方法
払い戻しをリクエストするには、件名を「Refund Request - [あなたのアカウントのメールアドレス]」として、support@youtubetranscript.dev までサポートチームにご連絡ください。アカウントのメールアドレス、サブスクリプションプラン、購入日、払い戻しの理由を含めてください。
06
払い戻し処理
払い戻しリクエストが承認されると：
- •5～7営業日以内に払い戻しを処理します
- •払い戻しは、購入に使用された元の支払い方法に発行されます
- •払い戻しがアカウントに表示されるまで、さらに5～10営業日かかる場合があります
- •払い戻しが処理されると、確認メールが送信されます
- •払い戻し処理が完了すると、アカウントはすぐに無料プランにダウングレードされます